В 2026 году Nickel новым клиентам с паспортом РФ счета не открывает: гражданство России убрали из списка при регистрации, а без TIE сервис даже визу D не принимает. Уже открытые счета работают, но россиян регулярно просят пройти KYC. С лета Nickel принимает по электронной почте красную карту и разрешение на работу по регуляризации, через 3 месяца снова просит документы и соглашается ждать TIE до 6 месяцев с даты запроса. Внезапно счета, по словам поддержки, не закрывают. Пополнение наличными в табачной лавке ограничено (по опыту людей, 950 € в месяц), а Import@ss IBAN Nickel не принимает.
Кому Nickel открывает счёт в 2026 году
Nickel (французский платёжный сервис с испанским IBAN, карту выдают в табачных лавках estanco) несколько лет был главным первым счётом для приезжих без документов. Для россиян это время закончилось. Ещё весной 2026 года в чатах писали, что по русскому паспорту Nickel не открывает давно, в мае уточняли, что нужна именно TIE, а виза D не подходит. Осенью люди заметили, что в форме регистрации российское гражданство просто исчезло из списка.
| Ваша ситуация | Что будет с Nickel |
|---|---|
| Новый клиент, паспорт РФ, нет TIE | счёт не откроют |
| Новый клиент, паспорт РФ и TIE | по отзывам, через форму не пройти (гражданства РФ нет в списке), уточняйте в поддержке |
| Действующий клиент, есть TIE | загрузите карту, счёт работает |
| Действующий клиент, красная карта | принимают по email |
| Действующий клиент, разрешение по регуляризации | принимают по email, потом просят TIE |
| Действующий клиент, только паспорт или NIE | блокировка до предоставления документа |
Если у вас нет счёта и нет TIE, Nickel можно не рассматривать. Ikualo с сентября 2026 года тоже закрыт для паспорта РФ. С разрешением по регуляризации реальный вариант сейчас один: базовый счёт в CaixaBank с лимитами, подробности в сравнении Santander, CaixaBank и Sabadell.
KYC для россиян: как это выглядит
В июне 2026 года действующим клиентам с российским паспортом пришло письмо и SMS на испанском. Смысл такой: по новым правилам и условиям договора, чтобы сохранить счёт, пришлите действующий permiso de residencia или TIE. Отправлять документ нужно через форму обратной связи: раздел «Mi cuenta», затем «Mi cuenta está bloqueada por KYC».
Дальше у всех по-разному. У одних счёт встал сразу: ни оплаты, ни снятия, ни перевода. Так случилось со счётом отца клиентки, открытым на паспорт, хотя TIE у него нет, потому что он не живёт в Испании. У других блокировка пришла через два месяца после письма (письмо в ноябре, блок в январе). Третьим поддержка ответила, что подождёт документы, пока человек их не получит.
Был и обидный случай: клиент год назад уже присылал TIE, а в июне счёт всё равно заблокировали с тем же требованием. Проверяйте приложение после каждого письма.
Какие документы Nickel принимает сейчас
С августа 2026 года Nickel добавил в список принимаемых документов красную карту (tarjeta roja) и разрешение на работу по регуляризации. В приложении об этом ничего не сказано, такие документы принимают только в переписке по электронной почте.
Как это проходит на практике. В начале сентября клиентка отправила разрешение на работу по регуляризации. Сначала его не хотели принимать, потому что с момента запроса прошло больше трёх месяцев. Она объяснила, что разрешение выдали намного позже запроса, и документ приняли. Ей сразу уточнили: через 6 месяцев с даты запроса нужна TIE. После этого окно запроса документов в приложении пропало.
В конце сентября история повторилась у другой клиентки: в августе Nickel принял разрешение, а через три месяца снова начал требовать документы. На вопрос поддержка ответила, что три месяца уже прошли. Она ещё раз отправила пояснение о том, что рассмотрение продлено.
Отсюда практические правила:
- Отправляйте документ по почте сразу, как только получили письмо о KYC, не ждите блокировки.
- В письме коротко объясните ситуацию: подали на регуляризацию или получили защиту, когда ждёте TIE.
- Через 3 месяца ждите повторного запроса и готовьте то же письмо.
- Получили TIE, загружайте сразу, не дожидаясь шестимесячного срока.
В ноябре 2026 года в чате описали такой исход: у сына Nickel был «на стопе», документы по регуляризации помогли разблокировать счёт. А вот открыть по тем же бумагам счёт в испанском банке для зарплаты не получилось, там попросили ВНЖ.
Закроют ли счёт внезапно
Летом клиент спросил у Nickel напрямую, сколько времени дают на закрытие и как предупреждают. Ответ: резко закрывать не будут, пришлют сообщения по всем каналам и попросят альтернативный счёт, куда отправить остаток. Это обнадёживает, но блокировка операций и закрытие счёта не одно и то же. Заблокировать оплату и снятие могут без долгого предупреждения.
Поэтому держите на Nickel только деньги на текущие расходы. Nickel работает как платёжный сервис (entidad de pago), поэтому на него не распространяется гарантия вкладов Fondo de Garantía de Depósitos. И заранее откройте второй счёт на ваше имя, чтобы было куда вывести остаток.
Nickel и базовый счёт в банке
Клиентам, которые пытались спорить, Nickel отвечал, что как платёжная организация он открывать базовый счёт не обязан. При этом сервис подчёркивал, что право на базовый счёт у человека есть и открыть его можно в любом банке.
Есть и полезный вывод из чата: Nickel не считается «другим счётом в Испании». Наличие Nickel не мешает потребовать в банке cuenta de pago básica, на которую у легально находящегося в ЕС человека есть право.
Лимиты и комиссии
Сверяйте цифры в приложении: они зависят от тарифа и менялись. По сообщениям в чатах:
| Параметр | Базовый тариф |
|---|---|
| Годовое обслуживание | 25 €, оплата наличными в punto Nickel |
| Внесение наличных | до 950 € в месяц |
| Входящие и исходящие SEPA | до 30 000 € в месяц |
| SWIFT | нет, только переводы по IBAN внутри Европы |
| Пополнение наличными при активации | первые 250 € без комиссии, дальше около 2% |
| Кастомная карта | 10 € |
В некоторых гайдах встречаются цифры 250 € за операцию и 750 € в месяц. Пользователи в чатах называют другие: в приложении у них отображался лимит 950 € в месяц на наличные, а пополнение переводом в этот лимит не входит. 250 € относятся к первому бесплатному пополнению при получении карты.
Приложение только на испанском и французском. Карту забирают лично в табачной лавке, по доверенности её не выдают. Если на счёте не хватает денег на годовую плату, функции ограничивают.
Как пополнить Nickel
Рабочие способы в 2026 году:
- наличными в табачной лавке с пунктом Nickel, в пределах месячного лимита;
- SEPA-переводом со своего счёта в испанском или европейском банке, например из BBVA;
- через Western Union по IBAN, по опыту людей, лимит на наличные при этом не расходуется, но деньги идут несколько дней.
Чего избегать. Пополнения с карт белорусских банков Nickel не принимает. Переводы по номеру карты из российских банков сейчас предлагают, например, в Т-Банке, но в чате предупреждают, что за такие поступления Nickel может закрыть счёт. Пополнения через MoneyGram в прошлом заканчивались блокировкой: в одном случае деньги удалось вывести только через 10 месяцев.
Для чего Nickel не подходит
Взносы autónomo. Import@ss, сервис Seguridad Social, IBAN Nickel и Ikualo не принимает. Для взносов нужен счёт в обычном испанском банке, это первая причина, по которой люди с разрешением по регуляризации ищут cuenta básica.
Крупные суммы. С лимитом в 30 000 € в месяц на SEPA и без SWIFT деньги из-за пределов ЕС на Nickel не завести. Для продажи или покупки недвижимости нужен банк, например BBVA.
Справки для Extranjería. При рассмотрении ВНЖ Extranjería может запросить банковский сертификат о среднемесячном или годовом остатке по счёту Nickel Espagne. Получить такую справку у Nickel, по отзывам, трудно: на просьбы поддержка отвечает отказом или отправляет не туда. Если подаёте на ВНЖ, держите основные деньги в банке, который выдаёт certificado bancario без проблем.
Пропал SEPA-перевод с Nickel
В 2026 году в чатах было два похожих случая. Перевод с Nickel в немецкий банк не дошёл и не вернулся, второй перевод в латвийский банк не пришёл через 12 дней, хотя Nickel утверждал, что отправил. Обычно такие «потерянные» переводы на самом деле лежат в банке получателя, который ждёт ответа на вопросы. Порядок действий:
- Попросите получателя уточнить в своём банке, не заблокировано ли зачисление.
- Подайте письменную жалобу в Nickel и сохраните номер обращения.
- Если ответ не помог, подайте жалобу в Banco de España через Portal del Cliente Bancario.
Телефон и вход в приложение
Подтверждение входа приходит по SMS. Летом 2026 года у части клиентов SMS от Nickel перестали приходить на российские номера. Заведите испанский номер: по паспорту можно оформить eSIM Vodafone prepago онлайн, а Digi, судя по отзывам, принимает только карты ЕС. Подробнее в статье про мобильную связь.
Частые ошибки
- Пытаться открыть Nickel новым клиентом с паспортом РФ. Регистрация не пройдёт.
- Загружать красную карту или разрешение в приложение. Их принимают только по почте.
- Ждать блокировки после письма о KYC. Отвечайте сразу.
- Забыть о повторном запросе через 3 месяца. Счёт снова ограничат.
- Пополнять счёт переводами по номеру карты из РФ или через MoneyGram.
- Регистрировать на Nickel взносы autónomo. Import@ss этот IBAN не примет.
- Держать на Nickel сбережения. Гарантии вкладов нет.
FAQ
Можно ли открыть Nickel гражданину РФ в 2026 году? Новым клиентам нет. Российское гражданство убрали из регистрации, а без TIE сервис не принимает даже визу D.
Принимает ли Nickel красную карту? Да, с лета 2026 года для действующих клиентов, но только по электронной почте. В приложении такой опции нет.
Подойдёт ли разрешение на работу по регуляризации? Да, его принимают по почте. Через 3 месяца Nickel снова попросит документы, а TIE нужна в течение 6 месяцев с даты запроса.
Закроют ли счёт без предупреждения? Поддержка обещает предупредить по всем каналам и попросить счёт для остатка. Но операции могут заблокировать быстро, поэтому держите там только текущие деньги.
Какой лимит на пополнение наличными? По сообщениям пользователей, 950 € в месяц на базовом тарифе. Точную цифру смотрите в приложении.
Можно ли платить с Nickel взносы autónomo? Нет, Import@ss не принимает IBAN Nickel. Нужен счёт в обычном банке.
Чеклист
- Новым клиентам с паспортом РФ Nickel не открывает, ищите банк.
- Получили письмо о KYC, отвечайте по почте в тот же день.
- Отправляйте красную карту или разрешение по регуляризации по email.
- Через 3 месяца ждите повторного запроса.
- Получили TIE, загружайте сразу.
- Держите на Nickel только деньги на текущие расходы.
- Пополняйте наличными в табачке, SEPA со своего счёта или через Western Union.
- Не принимайте переводы по номеру карты из РФ и не пользуйтесь MoneyGram.
- Для взносов autónomo и справок для Extranjería откройте счёт в банке.
- Заведите испанский номер для SMS.